Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại rz88, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được xử lý theo chính sách quyền riêng tư này.

Mã hóa SSL toàn phầnDữ liệu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo vệKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu cá nhânHỗ trợ tiếng Việt khi có yêu cầu về quyền riêng tư
rz88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn cam kết bảo vệ dữ liệu của bạn

Chính sách quyền riêng tư không chỉ là văn bản — nó được thể hiện trong từng bước vận hành. Từ lúc bạn xác minh ví MoMo lần đầu đến khi yêu cầu rút tiền qua ZaloPay, mỗi hành động đều đi qua lớp kiểm soát bảo mật cụ thể. Dưới đây là bốn điểm chúng tôi duy trì nhất quán.

Mã hóa dữ liệu thanh toán Thông tin ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money được mã hóa SSL trong suốt quá trình truyền. Chúng tôi không lưu số ví dưới dạng văn bản thô trên hệ thống.
Kiểm soát phiên đăng nhập Mỗi phiên truy cập trên điện thoại hoặc máy tính đều được ghi lại. Đăng nhập từ thiết bị mới kích hoạt xác minh OTP tự động để ngăn truy cập trái phép.
Thời hạn lưu trữ dữ liệu Dữ liệu giao dịch và tài khoản được giữ trong thời gian theo yêu cầu pháp lý. Khi tài khoản bị đóng, dữ liệu không cần thiết được xóa theo quy trình nội bộ.
Quyền truy cập và chỉnh sửa Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin sai lệch, hoặc yêu cầu xóa tài khoản qua kênh live chat tiếng Việt.
LIÊN HỆ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý thông tin, hoặc muốn yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hay xóa dữ liệu, hãy liên hệ trực tiếp. Đội hỗ trợ tiếng Việt xử lý các yêu cầu về quyền riêng tư qua ba kênh dưới đây. Chúng tôi xác nhận yêu cầu trong thời gian sớm nhất và phản hồi theo đúng quy trình bảo mật tài khoản.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Truy cập trang chủ rz88 trên điện thoại, nhấn biểu tượng chat và chọn chủ đề Quyền Riêng Tư.
Email hỗ trợ tài khoản Gửi yêu cầu chi tiết — bao gồm loại dữ liệu cần truy cập hoặc xóa — qua email chính thức. Chúng tôi phản hồi theo quy trình xác minh danh tính trước khi xử lý.
Trung tâm trợ giúp Trang hỗ trợ liệt kê từng bước thực hiện yêu cầu quyền riêng tư, từ xem lịch sử giao dịch đến yêu cầu xóa thông tin ví điện tử đã lưu.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận nhiều nhất liên quan đến cách rz88 xử lý thông tin cá nhân, dữ liệu thanh toán và quyền của bạn với tư cách chủ tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn chọn, ví dụ ví MoMo hoặc ZaloPay. Thông tin này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Có. Dữ liệu ví điện tử được mã hóa SSL trong quá trình truyền và không được lưu dưới dạng văn bản thô. Chỉ hệ thống thanh toán nội bộ mới có quyền truy cập để xử lý giao dịch.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ thông tin cá nhân vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác kỹ thuật xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email. Sau khi xác minh danh tính qua OTP, chúng tôi cung cấp bản tóm tắt dữ liệu và hướng dẫn chỉnh sửa từng bước.

Được. Gửi yêu cầu qua kênh email hỗ trợ. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý, và dữ liệu sẽ được xóa theo đúng quy trình, ngoại trừ phần pháp lý yêu cầu lưu giữ.

Chính sách quyền riêng tư này áp dụng cho tài khoản sử dụng dịch vụ rz88 tại các vùng được phép theo quy định pháp luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào luật hiện hành tại khu vực của bạn.